Inspektorat Usulkan Culture PRSU Tahun Mendatang "Senyum Sapa" Menarik Minat Pengunjung

Kepala Inspektorat Provinsi Sumatera Utara, Larso Marbun usulkan lokasi pekan raya pada masa mendatang semakin diminati warga Medan Sumut.

“Kedepan PRSU harus tambah menarik perhatian para promosi pegiat usaha,” ujarnya ketika dimintai wartawan tanggapannya, Minggu (16/7/2023).

Menurut Larso, PRSU masih perlu membangun culture, bagaimana membuat pengunjung betah menikmati suasana di arena PRSU. 

“Strategi ini sangat potensi, sebagai etalase budaya, sosial, ekonomi dan pembangunan, kedepan Pekan Raya Sumatera Utara (PRSU) diharapkan akan jauh lebih baik lagi dari sebelumnya,” jelasnya.

Menurut Lasro Marbun, sebulan penuh pelaksanaan PRSU ke 49 tersebut, disana-sini masih perlu banyak yang dibenahi, antara lain; masalah kebersihan, pelayanan dan SDM consumer servicenya harus dikelola sesuai keilmuwan pariwisata.

“Artinya, setiap petugas yang ditempatkan di PRSU harus mampu menjadi pemasaran yang baik,” katanya.

Misalnya, lanjut Larso menjelaskan, ketika ada tamu atau pengunjung yang datang sebaiknya ada upaya "senyum sapa". Dengan begitu akan membuat orang senang dan bahagia sehingga dia tertarik untuk bertransaksi.

"Pelayanan itu dari hati, Saya kira itu menjadi hutang kita untuk masyarakat Sumatera Utara. Kalau didaerah lain saya tidak usah sebutkan begitu datang kita disapa, selamat malam bapak, lalu mereka memperkenalkan diri, ini kami lalu pendatangpun dimintai tandatangan jadi mereka gembira. Strateginya pertama kita harus memuliakan orang lain lalu nomor dua dia pasti akan mau tahu tentang kita lalu mungkin dia tertarik lalu terjadi transaksi," terang Lasro.

Lasro mengungkapkan saat ini Provinsi Sumatera Utara sedang giat-giatnya menerapkan kepatuhan kepada publik. Sebenarnya kalau mau dihargai masyarakat harus antusias begitu  karena mereka yang menggaji, mengapa masyrakat tidak dilayani dengan mereka  baik dengan getstur dan sapaan yang ramah.