Kebakaran yang terjadi pada fasilitas Sentra Telepon Otomat (STO) di Pekanbaru sempat memicu masalah jaringan bagi pengguna Telkomsel. Gangguan terjadi mulai Senin mulai sekitar pukul 14.00 WIB dan baru berangsur pulih sekitar pukul 23.35 WIB. "Layanan komunikasi Telkomsel di wilayah Sumatera telah berangsur pulih dan mulai dapat akses kembali dengan normal," kata Denny Abidin, Vice President Corporate Communications Telkomsel, Selasa (12/8). Ia mengakui, layanan komunikasi baik telpon, SMS dan akses data Telkomsel di seluruh wilayah Sumatera terdampak akibat kebakaran tersebut. Hal ini berkat kecepatan tim teknis dalam menangani gangguan yang terjadi. "Kami menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan yang sempat terdampak atas ketidaknyamanan yang terjadi. Kami mengapresiasi kepercayaan pelanggan yang tetap setia menggunakan layanan Telkomsel," pungkasnya.[R]
Kebakaran yang terjadi pada fasilitas Sentra Telepon Otomat (STO) di Pekanbaru sempat memicu masalah jaringan bagi pengguna Telkomsel. Gangguan terjadi mulai Senin mulai sekitar pukul 14.00 WIB dan baru berangsur pulih sekitar pukul 23.35 WIB. "Layanan komunikasi Telkomsel di wilayah Sumatera telah berangsur pulih dan mulai dapat akses kembali dengan normal," kata Denny Abidin, Vice President Corporate Communications Telkomsel, Selasa (12/8). Ia mengakui, layanan komunikasi baik telpon, SMS dan akses data Telkomsel di seluruh wilayah Sumatera terdampak akibat kebakaran tersebut. Hal ini berkat kecepatan tim teknis dalam menangani gangguan yang terjadi. "Kami menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan yang sempat terdampak atas ketidaknyamanan yang terjadi. Kami mengapresiasi kepercayaan pelanggan yang tetap setia menggunakan layanan Telkomsel," pungkasnya.© Copyright 2024, All Rights Reserved